給湯器をすぐに工事したい人必見!365日交換可能な安心業者ガイド!
最大割引率:82%ライフ
最大割引率:81%クラシアン
最大割引率:80%正直屋
給湯器業者の徹底比較サイト【横浜編】 » 給湯器が故障したらすべきこと » 給湯器からお湯が出ない原因

給湯器からお湯が出ない原因

給湯器のトラブルで、よくある例が「お湯が出ない」という事象。リモコンのスイッチは入っている、設定温度もいつも通り。なのに、なぜお湯が出ないのか?その原因をいくつか紹介します。

給湯器故障でのよくあるお湯が出ないトラブル

水道に問題がある

基本的なことですが、お湯だけでなく水も出ない場合には、水道に原因があることが考えられます。
例えば断水、水漏れなどの場合は、水道局または水道関連の業者に確認しましょう。

給湯器内の水が凍結

寒冷地でなくとも、寒い日の朝に水道管が凍結することがあります。

屋外に置かれた給湯器も同じく、給湯器内の水が凍結してお湯が出なくなったというケースも考えらます。

凍結の恐れがある場合は、事前に水抜きをしておきましょう。最新の給湯器には「凍結防止機能」が備わっているものもあります。

ガスの供給がストップしている

ガスが供給されておらず、お湯が出ないこともあります。

大きな地震が襲った後には、ガスメーターの安全装置が起動してガスの供給を自動的にストップさせるようになっています。

ガスレンジの火も付かなければ、ガスの供給がストップしているということです。ガスメーターが点滅している、ガスのにおいがするといった場合は、業者へ速やかに連絡しましょう。

給湯器の故障(エラーコードが表示されている)

リモコン式の給湯器で、エラーコード(「111」などの数字)が出ている場合、給湯器に何らかの問題があってお湯が出ないことが考えられます。

エラーの内容によっては、一度電源を切ったりコンセントを抜いたりしてリセットすれば直ることもありますので、確認してみましょう。

エラーコードの種類

002

水位設定不良を知らせるエラーコードです。初めてお風呂の自動沸かしをするとき、浴槽に試運転の水などが残っていることで生じます。

002の対処法

浴槽内の水がない状態で、再度操作をしましょう。

011

給湯運転が60分以上経過していることを知らせるエラーで、給湯燃焼タイムオーバーとう現象です。お風呂のお湯だけでなく、キッチンのお湯栓を閉め忘れた際も起こる可能性があります。

011の対処法

給湯器の電源を一旦オフにして、再度オンに入れ直すと改善する可能性があります。もし直らない場合は、ガスメーターをチェックしてみましょう。ランプが点滅して停止状態を表していた場合、ガスの供給が止まっている状態です。室内のガス機器の使用を全て止めて、復帰ボタンを長押ししましょう。ランプが消灯したのを確認したら、5分ほど待って使用してみましょう。

メーカーによってやり方は異なるので、一度調べたうえで試してください。

012

風呂運転を60分以上経過したときのエラーコードです。

012の対処法

011の時と同じく、給湯器の電源を一旦オフにして、再度オンに入れ直すと改善する可能性があります。

013

長時間連続で使用していることを警告するエラーコードです。

013の対処法

使用を停止して、35分以上機器の運転を停止させたままにしましょう。

030

試運転を行った際、浴槽に水がないことを知らせるエラーコードです。

030の対処法

浴槽に水を溜めてから、再度操作を行ってみましょう。

032

浴槽の排水栓の閉め忘れを知らせるエラーコードです。

032の対処法

浴槽の排水栓を確認して、閉めてから再度お湯はりを行ってください。

111

給湯器のガスに着火していない、または安定していない状態です。イグナイター(ガスに着火する部品)の故障による点火不良の場合は修理しなければいけません。

111の対処法

電源をオフにしてガス栓やメーター、ガスの残量確認を行ってください。凍結による点火不良の場合は、基本的に自然解凍で対応するのが良いでしょう。

112

ガス供給が正常に行われていない、点火装置が正常に作動していないことが原因で風呂点火不良が生じている際に出るコードです。

112の対処法

ガスの元栓が閉じていないか、ガスがなくなっていないか、安全装置が作動していないかを確認します。

113

暖房系統の点火不良を知らせるエラーで、室外機によるガス点火ができないことが原因です。

113の対処法

電源をオフにして、ガスの元栓を確認してください。

140

機器本体から異常な加熱が生じていることを指しており、加熱防止装置が作動しています。

140の対処法

緊急度の高いエラーなので、すぐに使用を中止して業者に連絡しましょう。

651

水量サーボと呼ばれるお湯の量を調節する部品がうまく作動していない状態です。

651の対処法

故障していると他の部品が不具合を起こすことがあるので、業者に連絡をしましょう。

それでも解決しない場合は業者に相談しよう!

いろいろ試してみたけど、やはりお湯が出ない…というときは、業者に相談するのがいちばんです。
素人判断で対処すると、ケガや火事のもとにつながるケースもあります。

特に、ガスや不完全燃焼のにおいがするといった場合には、早めに連絡するようにしましょう。

自分でできそうな対処をしても解決しなければ、業者に問い合わせ・依頼することがもっとも確実で安全な方法といえます。

この記事を読んだ方はこの記事も読んでいます

給湯器が故障する原因

台風(雷・豪雨)のとき、給湯器は使えるのか?

給湯器は修理か?交換か?

給湯器の寿命を延ばす5つのコツ

給湯器の緊急時の対処方法

【必見】給湯器の修理を依頼する際の全知識

給湯器からのその異音は大丈夫?危険な異音と対処法紹介

給湯器の凍結時した時にするべき3つの事

最大割引率で比較
横浜の給湯器業者ランキング
ライフ
最大割引率82%

公式サイト

クラシアン
最大割引率81%

公式サイト

正直屋
最大割引率80%

公式サイト

※ランキングは2019年12月時点の情報で作成しています

給湯器をすぐに工事したい人必見!365日交換可能な安心業者ガイド!
横浜の給湯器業者3
ライフ
最大割引率82%

公式サイト

クラシアン
最大割引率81%

公式サイト

正直屋
最大割引率80%

公式サイト

サイトマップ